Créer du lien | Faire rêver | Marquer les esprits
Créer du lien | Faire rêver | Marquer les esprits
Le marketing émotionnel consiste à créer des contenus et des messages qui suscitent des réactions émotionnelles chez votre audience. Cette approche se base sur un fait scientifique établi : les émotions ont un impact bien plus puissant que la logique sur nos processus de décision, notamment d'achat.
Plutôt que de simplement présenter les caractéristiques d'un produit ou service, le marketing émotionnel raconte une histoire qui résonne avec les valeurs, les aspirations et les besoins émotionnels de votre public cible. En créant cette connexion émotionnelle, vous construisez une relation plus profonde et plus durable avec votre audience.
Les marques qui changent le monde ne cherchent pas à gagner la guerre de l'attention.
Elles sont empathiques
Elles favorisent l'émotion
Elles créent du lien
Elles racontent des histoires
Les études montrent que les contenus qui évoquent des émotions fortes sont mieux mémorisés. Votre marque reste ainsi plus longtemps dans l'esprit de votre audience, augmentant les chances de conversion future.
Les connexions émotionnelles créent un lien plus fort avec votre marque. Les clients qui ressentent une connexion émotionnelle sont 52% plus précieux que ceux simplement satisfaits, avec une valeur à vie bien supérieure.
Le contenu émotionnel est plus susceptible d'être partagé sur les réseaux sociaux. Les émotions comme la joie, l'émerveillement ou la surprise positive favorisent l'engagement et la viralité de vos campagnes.
Dans un marché saturé, les émotions vous permettent de vous démarquer. Alors que vos concurrents se concentrent peut-être sur les caractéristiques, vous créez une expérience mémorable qui résonne à un niveau plus profond.
Les neurosciences ont démontré que les émotions jouent un rôle crucial dans notre processus de prise de décision. Selon Antonio Damasio, neurologue renommé, les personnes incapables de ressentir des émotions (suite à des lésions cérébrales) éprouvent d'énormes difficultés à prendre des décisions, même les plus simples.
Nos cerveaux traitent d'abord l'information émotionnelle avant l'information rationnelle. C'est pourquoi nous prenons souvent des décisions basées sur nos sentiments, puis nous les justifions rationnellement après coup. Dans le contexte marketing, cela signifie que toucher les émotions de votre public est le moyen le plus direct d'influencer leurs comportements d'achat.
Des études montrent que les consommateurs s'appuient davantage sur leurs émotions que sur les informations (attributs, caractéristiques, faits) pour évaluer une marque. Jusqu'à 95% des décisions d'achat seraient prises de façon subconsciente, guidées par des réactions émotionnelles.
Les histoires sont l'outil le plus puissant pour évoquer des émotions. Partagez le parcours de votre marque, mettez en lumière des témoignages de clients ou créez des récits qui reflètent les valeurs et les aspirations de votre public. L'authenticité est essentielle – les consommateurs d'aujourd'hui peuvent facilement détecter les tentatives de manipulation.
L'animation, la vidéo et les formats interactifs sont particulièrement efficaces pour susciter des émotions. Ces médias immersifs engagent plusieurs sens simultanément, créant une expérience plus riche et plus mémorable. Ils permettent de transporter votre audience dans un univers où elle peut ressentir les émotions que vous souhaitez évoquer.
Chez Holy Bird, nous sommes experts dans la création de contenus qui suscitent des émotions authentiques et créent des connexions durables avec votre audience. Notre approche combine art du storytelling, expertise en psychologie du consommateur et maîtrise des formats créatifs pour développer des campagnes qui résonnent émotionnellement avec votre public cible.